Question 1

Comment ça marche exactement ?

Accepted Answer

Vous répondez à quelques questions rapides (votre opérateur, votre prix, votre usage), on analyse manuellement et on compare avec les offres du marché. Si on trouve mieux, on vous propose le nouveau forfait par le canal de votre choix (email, SMS ou WhatsApp). Si vous acceptez, on fait le changement à votre place : souscription, portabilité du numéro, résiliation.

Question 2

Combien ça coûte ?

Accepted Answer

Notre commission est de 40 % de l'économie réalisée sur 24 mois, payable en 24 mensualités. Par exemple, si on vous fait économiser 15 €/mois, notre service revient à 6 €/mois. Si on ne trouve pas mieux, c'est entièrement gratuit.

Question 3

Vais-je perdre mon numéro de téléphone ?

Accepted Answer

Non, jamais. Votre numéro est porté automatiquement vers le nouvel opérateur grâce au code RIO (que vous obtenez en composant le 3179). La portabilité prend 1 à 3 jours ouvrés, sans coupure de ligne.

Question 4

Que faites-vous de mes données personnelles ?

Accepted Answer

Vos données sensibles (IBAN, RIO, pièce d'identité) sont chiffrées au standard bancaire (AES-256) avant d'être stockées. Votre IBAN est effacé 48 h après confirmation du changement, votre pièce d'identité 30 jours après. Hébergement en France, RGPD respecté, aucune revente.

Combien de lignes souhaitez-vous optimiser ?